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| 제이디비를 방문하여 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 제이디비디는 고객의 입장에서 고객의 만족과 서비스를 위하여 노력하겠습니다. 저희 제이디비디 쇼핑몰은 회원제 운영을 하고 있으며 비회원의 경우는 이용이 제한되오니 처음 오신 분께서는 먼저 회원 가입을 하신 후에 이용하여 주시기를 바랍니다. |
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제이디비디는 회원제로 운영하고 있으며 회원가입 후 상품구매가 가능합니다. 상품 주문 후, 입금확인, 발송완료등의 절차마다 그에 해당하는 내용의 메일을 발송 해 드리므로 주문상황을 자세하게 확인 하실 수 있습니다.
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회원의 혜택 |
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제이디비디 회원으로 가입하시면 적립금 제도를 이용하실 수 있습니다. 적립된 금액은 1,000이상 누적되었을 때부터, 제이디비디 내에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다. * 매번 쇼핑하실 때마다 번거롭게 신상정보를 입력하지 않으셔도 됩니다 |
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개인정보 수정 |
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비밀번호는 로그인 하신 후 회원정보수정 페이지에서 자유롭게 변경 가능 합니다. 단, 아이디는 한번 결정 하신 후 회원 가입처리가 완료되고 나면 더 이상 변경이 불가능하니 이점 유의해 주시기 바랍니다. 개인정보 변경 또한 로그인 하신 후 회원정보수정 페이지에서 자유롭게 수정하실 수 있습니다. 상품배송과 관련된 배송지 정보와 메일, 전화번호 등의 연락처 정보는 변경이 있을 때마다 반드시 수정해 주시기 바랍니다 |
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원하시는 상품을 발견하셨을 때에 상품의 구입을 원하시면 다음과 같은 순서로 주문을 해주시면 됩니다.
장바구니 -> 주문하기 -> 결제하기 -> 주문완료 순서로 진행됩니다.
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주문내용변경 및 주문취소 |
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상품이 발송 되기 전에 한해서 주문 내용 변경 및 주문 취소가 가능합니다. 주문 내용 변경 및 주문 취소는 상품이 발송되기 전에 한해서만 가능하며 이미 발송된 상품에 대해서는 불가능합니다. 또한 완전예약주문 한정판 등 아주 특수한 재고상태인 상품을 주문하신 경우에는 주문변경이 불가능 한 경우도 있으니 게시판에 글 남겨 주시기 바랍니다. |
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무통장입금 결제 (인터넷뱅킹, 텔레뱅킹서비스, 은행ATM기기) |
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무통장 입금은 고객님께서 직접 입금날짜를 정해서 입금하실 수 있습니다.
무통장 입금의 경우 입금예정일 후 일주일이 경과하면 주문이 취소 될 수 있으니 가급적이면 입금예정일로부터 일주일 이내에 입금을 해주시기 바랍니다. 입금 후의 입금확인은 자동으로 이루어지기 때문에 별도로 연락을 주지 않으셔도 됩니다. 주문자와 입금자의 명의가 다른 경우에는 입금이 확인되지 않으니 입금 시 주문번호를 기입하시거나 입금관련 사항을 메일이나 게시판 등을 통해서 반드시 알려주시기 바랍니다. 무통장으로 입금하실 은행의 계좌번호를 잊으신 경우에는 JDVD입금계좌안내를 참조하여 주시기 바랍니다. |
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일괄 및 분할배송 |
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제이디비디에서는 가능한 한번의 배송으로 상품을 모두 받아보실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 단 아직 발매되지 않은 예약상품을 동시에 주문하셨을 경우에는 마지막 발매 일에 일괄 배송 됩니다. 이미 발매된 상품과 발매예정일의 상품을 구입하시고 발매되는 대로 각각 따로 받기를 원하실 때에는 주문을 한꺼번에 하지 마시고 배송 단위 별로 나눠서 따로따로 주문해 주시기 바랍니다. |
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상품포장 |
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제이디비디에서는 상품에 가해지는 충격과 손상을 막고 운송비를 최소화하기 위해 각 상품의 종류에 따라서 에어캡과 박스를 이용한 작고 가볍고 튼튼한 포장으로 보다 안전하게 배송될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. |
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상품배송 |
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상품의 배송 방법은 EMS와 항공우편 중에서 원하는 쪽을 선택하실 수 있습니다.또한 상품의 발송은 주문 순이 아닌 결제 순으로 이루어지므로 이점 유의해 주시기 바랍니다. |
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공휴일 |
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상품 발송이 일본 현지에서 직접 우체국을 통해서 이루어지고 있기 때문에 일본의 우체국이 영업을 하지 않는 일본의 법정 공휴일은 발송을 쉽니다. 또한 연말 연시와 명절 연휴 등 우체국의 업무가 폭주하는 시기에는 우체국의 업무과중으로 인해 상품발송이 지연되는 경우도 있으니 이점 양해 해 주시기 바랍니다. |
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배송비용 |
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배송비용은 국제 항공 및 국제 특급우편(EMS)의 요금이 적용되며 발송상품의 총중량에 따라서 단계적으로 달라집니다. 자세한 배송비용은 주문시에 주문 상품의 총 중량과 배송방법을 결정하시는 과정에서 확인 하실 수 있습니다. 저희 제이디비디에서는 고객님의 배송비용 부담을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있습니다. |
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배송용어 설명 |
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| EMS |
Express Mail Service의 약자로 속달우편을 의미합니다. EMS로 발송한 상품의 경우에는 안내메일이 보내집니다.
해당 EMS Item Number를 왼쪽 국제특급우편 EMS조회에 입력하시면 현재 우편물의 위치를 실시간으로 확인하실 수 있습니다. 통상 한국까지의 배송시간은 2-5일정도 걸립니다. (이중 공휴일은 포함되지 않습니다.)
국제특급우편 (EMS)는 고객의 집까지 배송되는 To Door 서비스이로 안전하고 빠르고 편리한 서비스 입니다. |
| 항공우편 |
일반 항공우편으로 보통 한국까지의 배송시간은 5-10일 정도 걸립니다. (이중 공휴일은 포함되지 않습니다. 간혹 우체국 사정으로 더 지연되는 경우도 있습니다.) |
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반품 및 교환 방법 |
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상품의 반품 및 교환은 파손,주문하신 상품과 다른 상품이 도착 되었을 경우에만 가능하며 미개봉 상태로 게시판에 글 남겨 주시기 바랍니다. 상품의 특성상 개봉 후의 반품 및 교환은 불가능 하오니 이 점 숙지 하여 주시기 바랍니다. |
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적립금이란? |
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제이디비디에서는 회원님들의 적극적인 서비스 이용과 활동에 대한 보상으로 상품을 구입하시면 상품 가격에 따라 그 상품 가격의 일부를 현금처럼 사용하실 수 있는 적립금 제도를 마련하고 있습니다. 적립금은 제이디비디 회원에게만 부여되는 서비스이며 회원자격이 유지되고 있는 한 유효기간은 없습니다. 다만 회원을 탈퇴하시게 되면 탈퇴와 동시에 회원님의 개인정보 삭제와 함께 적립되었던 금액도 자동 소멸됩니다. 또한 적립금은 현금으로 교환되지는 않으며 제 3자에게 양도 또는 판매하실 수 없습니다. |
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적립방법 및 액수 |
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제이디비디에 방문해 주신 모든 분께 첫 신규회원 가입 시 1000원의 적립금을 적립해 드립니다. 상품을 구입하시면 상품가격의 일부가 적립금으로 고객님의 마이페이지에 적립됩니다. 적립금의 적립비율은 상품에 따라서 다르며 일부 상품 중에서 간혹 적립금이 적립되지 않는 상품도 있습니다. 단, 상품의 배송비 및 기타 경비는 적립금의 대상이 되지 않으며 또한 적립금을 사용하여 상품을 구매하시는 경우 사용하신 적립금 금액에 대해서는 적립금이 발생하지 않습니다. |
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적립금 사용 |
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적립된 적립금은 제이디비디 내에서만 사용이 가능하며 1000원을 넘으면 일부 또는 전부를 제이디비디 사이트 내의 모든 상품에 대하여 언제든지 현금처럼 사용하실 수 있으며 사용 후에는 자동으로 차감됩니다. 사용하실 때에는 주문 과정에서 적립금 사용을 선택하시고 적립된 금액 중 사용하시고 싶은 액수를 입력하시면 됩니다 |
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관세 |
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총 금액이 10만원이 초과되면 상품의 종류와 가격에 따라 관세가 부과되게 되며 일반적으로 다음과 같이 계산됩니다.
(상품가격 + 우송료) X 소정의 관세율 + 부가가치세 + 통관료
이때 고객님께서 결제하신 총 금액이 10만원 이하인 경우에는 별도의 수입신고 없이 X-Ray 통관만으로 통관되고 관세를 비롯한 모든 세금이 면제됩니다. 그리고 일반적으로 관세는 저희가 상품을 배송할 때 첨부하는 Invoice 기재 가격에 의해서 결정됩니다. |
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제이디비디에서는 현재 상품등록은 되어있지 않으나 일본현지에서 판매되고 있는 다양한 상품들에 대한 구매대행 서비스를 하고 제공하고 있습니다. 구매를 원하시는 상품을 메인페이지의 구매대행 코너를 이용하여 신청하여 주시면 해당상품의 가격, 우송료,배송소요시간 등에 대한 상세한 내역을 메일로 알려 드립니다. 메일을 확인하신 후 회원님께서 구입을 결정하시고 결제를 해주시면 바로 상품을 구매한 후 발송하여 드립니다. 단, 우송료의 관세는 고객님의 부담이며, 한국에서 수입금지품목으로 지정된 상품은 보내드릴 수 없습니다. 일본 현지에서 최신 DVD,CD를 바로 바로 보내드릴 것을 약속합니다.
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구매대행 절차 |
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회원님의 요청 -> 재고,배송시간 확인 연락 -> 회원님의 구매결정 -> 상품발송
대행수수료를 포함한 구매대행 총비용및 적용환율은 다음과 같습니다. |
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구매대행 총비용 |
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(상품가격 + 기본경비) X 1.2
총비용산출에 적용되는 상품가격과 기본경비는 다음과 같습니다. |
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상품가격 및 기본경비 |
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1) 구매대행을 요청하신 상품대금
2) 기본경비 일본 국내배송료 :(통상 0~1000엔) 판매지가 원거리이거나 통판상품 등 발생시에만 적용됩니다.
3) 결제수수료 실비: (발생시에만 적용됩니다)
4) 국제우송료 (포장비용포함) 실비: (항공, EMS중선택) |
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DVD 타이틀에는 나라마다 각각의 지역 코드라는게 있습니다. |
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제이디비디에서 판매하고 있는 상품은 일본 지역코드2 입니다. (한국은 지역코드3) |
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따라서 우리나라 DVD플레이어에서 그냥 보시게되면 재생이 안되기 때문에 코드프리를 하시거나 코드에 맞는 DVD플레이어로 보셔야 합니다. 구입 후 지역코드로 인해 재생이 안되는 문제로 인한 교환이나 환불은 불가능 하오니 이 점 미리 숙지하신 후 구매해 주시기 바랍니다. (일본에서 생산된 제품이기 때문에 한글 자막은 없습니다.) |
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